Актуално

  • Начало
  • 5 меки умения, които да развиете през 2020, за да сте по-добър лидер
24 / 12 / 2019

5 меки умения, които да развиете през 2020, за да сте по-добър лидер

Как да определим какво означава да бъдеш лидер? Какви са качествата и как демонстрирате лидерството си?

Традиционно лидерството се разглежда много отгоре на повърхноста, с изпълнителни директори и други изпълнителни мениджъри в своите кули от слонова кост в ъгъла на офиса. Лидерството казваше на хората какво да правят, по убедителен начин. Ставаше дума за даване на насоки и най-вече ставаше дума за " водене" по несъвместим начин. Мненията на служителите не се считат за важни за принос за решенията или насоките на компанията. Разбира се, имаше управителни съвети, изпълнителни комитети и т.н., така че един човек да не извиква всички кадри самостоятелно, но традиционно лидерството е запазено за малка група хора, които са проправили пътя си през редиците. Лидерството беше за властта.

Погледнете начина, по който лидерството е представено в популярната култура: от Дилберт до Ужасни шефове или Дяволът носи Прада, начинът, по който хората се чувстват за такива мениджъри, не е положителен. Във филми като „Вълкът от Уолстрийт“ нечестността и безмилостта се изобразяват като положителни черти, а героят Джордан Белфорт се слави със своята наглост.

ЛИДЕРСТВО В 21 век
Това не може да бъде по-далеч от истината днес. Както казва Сюзън Скот, „Опитът да създадете лидери, като редовно ги излагате на вашия блясък, гарантира липса на развитие.“ Хората все по-често търсят и имат нужда от лидерство, което демонстрира меки умения.

Не е толкова в това да бъдеш най-добрият в писането на бизнес планове (макар че това е важно умение), умението да се справяш с числа, да си отличен в управлението на проекти или да си делегираш задачи. Става въпрос за разбиране на човешкото поведение на работното място.

Последните тенденции идентифицират модел, който сочи това желание за увеличаване на меките умения на лидерство.

СЕРВАНТНО ЛИДЕРСТВО
Определено от Робърт К. Грийнлиф като „естественото чувство, което човек иска да служи, да служи на първо място”, идеята е, че лидерът на слугите винаги е там, за да помага и да ръководи преди всичко. Това е доста алтруистично; обаче, не бъркайте качествата на сервантното лидерство, с хора които не отстояват себе си. Черил Уилямсън обяснява в интересна статия това по няколко начина.

ДАВАНЕ НА ВЪЗМОЖНОСТ НА ДРУГИТЕ
Книгата на Дейвид Маркет Turn the Ship Around показва колко страхотни неща могат да се случат, когато лидер се научи да се доверява и да упълномощава хората около себе си да взимат решения. На работното място това означава да показвате на другите от вашия екип, че се доверявате на тяхната преценка, понякога дори да показвате, че знаете, че имат повече опит от вас и че ви е приятно от това. Давайки на хората възможност да вземат решения за себе си и ви показва, че вярвате, че вземат правилни решения, така че те вече не изпитват нужда да търсят одобрение от ръководството. Отговорността и собствеността се прехвърлят от лидера на хората около тях, които всъщност вършат работата.

ВОДЕТЕ ОТ СЪРЦЕТО
Това също може да бъде водещо с емпатия. Вместо да гледате на хората през обектива на бизнеса, вие гледате на тях като на хора. Разбирането им и виждането на цялата им същност (за разлика от длъжностната характеристика) ви помага като лидер да разберете техните нужди и желания. Докато се развивате или ръководите с повече съпричастност, вашите хора ще бъдат по-мотивирани да се доверяват и да ви следват, както и да бъдат по-инвестирани в тяхната работа. Както казва Марк Кроули, автор на „ Lead from the Heart, „Видях, че да се доказва отново и отново... когато водех от сърце, хората ми с ентусиазъм го последваха. ”

ПЕТ МЕКИ УМЕНИЯ, КОИТО ВСЕКИ ЛИДЕР ТРЯБВА ДА ПРАКТИКУВА
Не забравяйте, че всеки може да бъде лидер на собствено ниво, така че това не се отнася само за хора, които имат ръководни роли. Като мениджър вие сте лидер. Но дори и в неуправляема позиция имате възможност да бъдете такива. Ако искате да станете такъв лидер, ето петте най-добри меки умения, които трябва да започнете да практикувате веднага.

СЛУШАНЕ
Въпреки че може да изглежда очевидно, да се научите да слушате истински себе си и другите, когато говорят, е основно умение. Отделете време, за да чуете какво имат да кажат, без да бързате да отговорите веднага или да им предоставите съвет. Това е известно и като активно слушане. Научете се да търсите отвъд думите и потърсете други сигнали като езика на тялото и използвайте контакт с очи, за да бъдете напълно ангажирани в разговора.

СЪСТРАДАНИЕ
Трудно е да бъдеш лидер, дори и за хора, които са естествено по-квалифицирани в това. Това означава, че е важно да признаеш, че не винаги имаш отговор и да си доволен от непознатото. Практикувайте самочувствие и бъдете готови да приемете обратна връзка. Това поддържа нагласата за растеж, от която се нуждаете. Състраданието също ще ви помогне, тъй като вие помагате на другите да се почувстват комфортно с обратната връзка, а това подкрепя тяхното професионално развитие.

ЕМПАТИЯ
Може да изглежда като основно умение, но това не е нещо, което всеки притежава по естествен начин. Може да се практикува или подхранва, което ще бъде полезно, когато се съчетае с умения от рода на активно слушане. Емпатията ви позволява да се поставите в обувките на друг човек и да разберете през какво преминава. Например, ако вашият служител ви казва, че се чувства затрупан с работа, освен да прецените натовареността му, можете също да се опитате да разберете как това го кара да се чувства и какви трудности са свързани с това.

УЯЗВИМОСТ
Уязвимостта е трудна за всички, но това е и най-добрият начин за изграждане на силни връзки. Като лидер, ако сте способни да бъдете уязвими и да се отворите първо към другите, те ще се чувстват по-склонни да се отварят към вас, което създава по-силно чувство за доверие. Не е нужно да излагате на масата всичките си чувства и най-дълбоки страхове, но например можете открито да изразявате загриженост относно даден проект пред вашия екип. Това служи за няколко цели. Първо, не се опитвайте да скриете тревогата си от тях. Второ, вие им разрешавате да ви помогнат да намерите решение. Трето, показвате, че нямате всички отговори.

ЧЕСТНОСТ
Честността е тясно обвързана с всичко по-горе. Като сте уязвими, вие сте честни, защото споделяте истинските си чувства с хората. Честността също помага да се изгради доверие с другите и им дава увереността да бъдат честни и с вас. Това трябва да ви позволи да провеждате по-мощни разговори, например по време на срещите си един на един.

 

Сега, когато знаете кои умения трябва да практикувате, ще знаете дали се подобрявате, като редовно питате за обратна връзка. Ако имате платформа за управление на ефективността, можете да я използвате, за да изпратите искане за обратна връзка до колегите си, или можете да насърчите вашите съотборници да ви изпращат обратна връзка в реално време след среща или когато проектът приключи.

Уверете се, че редовно получавате принос от преките си доклади, вашите връстници и началниците си, за да можете да идентифицирате силните и слабите страни. Както всеки друг, за вас е важно да очертаете пътя за прогресия.

Потърсете съвет от други, които са го направили преди вас. Помислете за добри мениджъри, които сте имали в миналото, или се обърнете към хората от вашата организация, които смятате, че са ефективни лидери. Може да искате да ги помолите да ви наставляват или можете да настроите по-малко официален процес, при който можете да се свържете винаги, когато имате въпроси.

Сега, излезте там и практикувайте лидерските си умения.

 

 

Адаптирано по статия от: https://www.fastcompany.com/90443121/4-female-entrepreneurs-on-the-resolution-that-changed-their-careers